Отзывы о компании MegaShop

Якісне скло ( пластик) без спотворень

Технічні проблеми з сайтом Пром, нічого не зрозуміло, заплутано , сайт відстій 👎
Проблема не в продавцеві , а в самому сайті !

Підійшло на всі 100%

Замовив товар, оплатив промоплата, через дві години продавець зателефонував і сказав, що товару немає в наявності, запропонував інший ( це нормально ), але я відмовився так як потрібна була конкретно обрана модель. Потім продавець попросив, щоб я скасував замовлення, я непогодився і відповів, що він повинен скасовувати і пояснювати причину. Після розмови продавець так і не скасував замовлення, а зробив це після моєї скарги в підтримку Промюа. Але зробв це з поясненнями : НА ПРОХАННЯ ПОКУПЦЯ!!!! Тобто не тому, що товару не було в наявності, а що я попросив. Відгук негативний не тому, що товару не було в наявності, а що продавець свою відповідальність переклав на мене, покупця.

• Комментарий продавца07.04.2026

  Кожен має право на свою думку, але оцінка магазина 1 зірка через неправильно скасоване замовлення, дивно, але ми вас почули. На жаль не можна змінити причину відміни замовлення понововши його в кабінеті. Вибачте що так глибоко зачепили ваші почуття.

• Евгений08.04.2026

  1 зірка : Так, за неправильно скасоване замовлення ( взагалі для чого було перекладати на мене скасування, якщо товару небуло в наявності, адже при скасуванні на вибір є різні причини, ви вибрали свідомо покупця.) Далі, при телефонному спілкуванні ви попросили , щоб я скасував замовлення, бо товару немає в наявності, чому я мав його скасовувати. Далі, після розмови нашої, ви так і не скасували замовлення одразу, а через години 2, після того як я написав скаргу в Пром підтримку і ваш акаунт було заблоковано, чому ви так зробили? Тому, маємо, що маємо...і нічого дивного тут немає

• Комментарий продавца13.04.2026

  Ви говорите не правду, магазин наш ніхто не блокуваув, у нас срм система робить скасування автоматично. Гарного дня та більше позитиву!

• Евгений14.04.2026

  Авже ж , не правду..., а те що вашого магазину був статус НЕ ПРАЦЮЄ і всі товари недоступні, то як ??? Ви ще хочете поспілкуватись??? Тоді дайте просту відповідь, чому ви не скасували замовлення одразу після нашої розмови по телефону, чого чекали...? Що буде по вашому?